Wenn aus Kundenbegeisterung Mehrwert wird: Kundenclubs
Begeisterung für die Marke nähren und nutzen
Marke ist Emotion und die hat Energie. Marken haben Fans und Fürsprecher. Und die wiederum kann man pflegen und die treue Kundschaft belohnen und unterstützen. Mit Kundenclubs entstehen Konzepte, die es möglich machen, Fans von Marken zu einer Community zusammen zu schweißen.
Marken sind wie Stars
Community mit Power für die Marke
Die Gemeinschaft der Fans ist ein unglaubliches Tool für die Entwicklung der Marke. Eine Kundenbasis, die sich begeistert, ist die perfekte Basis um Konzepte und Weiterentwicklungen zu verproben, Dinge zu testen und herauszufinden, wie die treuesten Kunden die Marke jetzt und in Zukunft sehen.
Bester Nutzen für die Marke
Die Marke, die einen Kundenclub betreibt, gönnt ihren Kunden eine Win-Win-Situation. Sie können ihrer Marke nah sein und damit interagieren. Und die Marke profitiert von dieser Nähe ebenfalls. So werden die nächsten Schritte leichter planbar und es wird ablesbar, was große Markttrends für die Community der Fans dieser Marke bedeuten und inwiefern sie relevant sind.
Club-Management und Community-Leading
Natürlich ist ein Kundenclub nicht einfach als Institution an sich wirksam. Es ist erforderlich, ein gutes Konzept zu haben, mit welchen Features und Inhalten man an die Zielgruppe herantritt und wie man sie begeistert. metacrew entwickelt für Ihren Kundenclub die passgenaue Strategie, damit der Kundenclub nicht nur die gesetzten Ziele erreicht, sondern auch eine Bereicherung für Kunden und Marke darstellt. Die nötige Erfahrung bringen wir mit! Schauen Sie gern einmal bei unserem Lindt Chocoladen Club von about food vorbei und überzeugen Sie sich live.
Ihr direkter Draht zu unseren Experten
Stefan Sautmann
Geschäftsführer metacrew® service GmbH /
aboutfood GmbH und beautylove GmbH